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“感谢郑警官在我人生的至暗时刻拉了我一把，真正做到一心为民，您的帮助我将铭记终生！”近日，“平安厅”信箱收到一封感谢信，在信中，小伙子小刘（化名）对广州市公安局海珠区分局南华西派出所民警郑嘉帅在他迷茫无助时伸出援手、耐心劝解暖心救助表达了衷心的感谢。

7月11日23时许，25岁的小刘仍独自徘徊在广州的街头。他原本抱着美好的憧憬，从外地来到广州寻找工作，但最终只有一家餐饮店愿意接收他，且要求他从服务员做起。理想与现实的巨大落差，令小刘沮丧郁闷，更是一度闪过轻生的念头。迷茫中，他不知不觉走到南华西派出所的门口，觉得疲累，便坐下休息。

正在派出所值班的民警郑嘉帅发现小刘情绪低落，愁眉不展，于是主动上前询问是否需要帮助。面对民警的真诚关心，小刘忍不住把自己连日来经历的挫折一股脑儿地跟民警倾诉。作为在派出所从警时间不长的青年民警，看着眼前与自己年纪相仿的小刘，郑嘉帅结合自己的成长、工作经历，对小刘进行开导劝解。在得知小刘当晚连住的地方都没找时，郑嘉帅更是主动帮他订了一间客房，并资助他200元。

经过郑嘉帅的帮助和劝导，小刘情绪逐渐平稳，表示今后遇到事情会冷静处理。小刘离开派出所前，郑嘉帅鼓励他道：“人生途中总免不了会遇到坎坷和波折，只要人还在，没有什么事情是解决不了的，千万不要因为一时的灰暗而放弃追寻更广阔的光明。”受到鼓舞的小刘对民警连连道谢，之后更是在“平安厅”信箱写信感谢民警。